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Social Media Fahrplan® Präsenzseminar

Bewertungen für kleine Unternehmen

Lerne, wie du eine professionelle Antwort für Bewertungen schreibst.

Auf die Antwort kommt es an. Lerne, warum es wichtig ist, die richtige Antwort für Bewertungen im Internet zu schreiben.

Alle Fakten zum Social Media Wissen After Work Seminar   

25

Termin

Donnerstag, 20.10.2022

76

Zeit

18:30 Uhr bis 20.00 Uhr

67

Seminarort

Grevesmühlen

68

Plätze

10 bis 12 Teilnehmer

69

Lernlevel

Anfänger

62

Seminarpreis

49 € + MwSt.

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Bewertungen sind gekommen, um zu bleiben.

Bewertungen sind längst in unserem täglichen Leben angekommen. Gehören sie zu Social Media? Ja, weil Bewertungen Content sind, den Nutzer produzieren, lassen sich Bewertungsportale zum Social Media Angebot zuordnen.  Aber wie muss eine Antwort für eine eingehende Bewertung aussehen? Wie schreibe ich eine professionelle Antwort? Und muss ich überhaupt antworten? Im Seminar lernst du, wie du professionelle Antworten für Bewertungen verfasst.

Wer lernt mit uns?

Social Media Verantwortliche in kleinen Unternehmen der Dienstleistungsbranche, die bisher keine Antworten auf Bewertungen geschrieben haben und sich jetzt dem Thema widmen möchten.

10
Ferienvermietungen
16
Stadtmarketing
18
Hotels
9
Campingplätze
6
Restaurants
15
Finanzinstitute
38
Bildungsbranche
19
Marketingagenturen
4
Versicherungen
17
Einzelhandel




Inhalte des Seminars

Social Media mit PlanWo beginnt der Bewertungsprozess wirklich in der Kundenreise?

Social Media mit PlanWas ist die Kundenreise im Dienstleistungsmarketing? 

Social Media mit PlanSchreibe ich emotional oder sachlich? Wie schreibe ich eine professionelle Antwort auf Bewertungen?

Social Media mit Plan

Muss ich überhaupt eine Antwort schreiben. Wer liest denn Bewertungen?

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Ziele des Seminars

Im Seminar gewinnst du Klarheit darüber, was Bewertungen sind, warum du Bewertungen beantworten solltest und wie du diese Antworten schreibst. Praktische Fallbeispiele z. B. aus dem Tourismus und der Bildungsbranche zeigen dir anschaulich, wie du das Thema Bewertungen für dein Unternehmen umsetzen kannst.

Ulrike Kaphingst-28.08.21-01--52

Mit wem du lernst – deine Trainerin

Trainerin Ulrike Kaphingst

Als erfahrene Social Media Managerin zeige ich dir, wie du Bewertungen beantworten kannst.  Woher ich das weiß? Weil ich selbst in meiner Zeit im Tourismus und in der Bildungsbranche positive und kritische Bewertungen beantwortet habe.

So läuft das Seminar ab – der rote Faden

65

Begrüßung

Wir starten ins Seminar mit einer kleinen Begrüßung und der Vorstellungsrunde.

63

Input – Teil

Im Input-Teil vermitteln wir das nötige Wissen.

35

Zeit für Fragen

Im Umsetzungsteil hast du die Möglichkeit, deine Fragen zu stellen.

66

Nachbereitung

Das Handout, das du im Seminar bekommst, hilft dir in der Praxis das Gelernte umzusetzen.

Möchtest du lernen, gute Antworten für Bewertungen zu schreiben?

Wir freuen uns, dass du dabei bist!

FAQs zum Seminar

in Grevesmühlen

Wo und wie findet das Seminar statt?

Dieses Seminar ist ein Gruppenseminar , das in Grevesmühlen stattfindet.

Für wen ist der Kurs gedacht?

Dieser Gruppenkurs ist für alle Social Media Verantwortlichen aus kleinen Dienstleistungsunternehmen konzipiert, die ihre Kompetenzen in Sachen Bewertungen erweitern möchten. Der Kurs ist ein Anfängerkurs. Es gibt keine berufsrechtlichen Zulassungsvoraussetzungen.

Welche persönlichen Voraussetzungen bringe ich mit?

Um für alle Teilnehmer*innen eine wertschätzende und gute Lernatmosphäre zu schaffen, solltest du eine offene Haltung gegenüber dem Lernen in der Gruppe mitbringen. Das heißt, du bist motiviert, neues zu lernen und hast Freude an Austausch und gemeinsamen Lernen.

Wie werden die Lerninhalte vermittelt?

Der Input-Wissensteil wird entweder mithilfe einer Beamer – Präsentation oder am Flipchart vermittelt. Für die Nachbereitungsphase nach Abschluss des Seminars erhältst du ein kleines Handout.

Wie stelle ich mir diesen Kurs vor?

Du lernst in einer Teilnehmergruppe mit max. 12 Teilnehmern*innen. So ist es möglich, dass für alle Fragen genügend Raum im Fragenteil des Seminars bleiben.

Wie kann ich mich anmelden?

Du kannst dich für eine Teilnahme anmelden, wenn du dem Link ” Jetzt anmelden” folgst. Die Zahlung wird über Digistore24 abgewickelt.

Welche Corona- Regeln gelten für das Seminar?

Im Moment (September) gelten in Mecklenburg-Vorpommern folgende aktuelle Basis-Schutzmaßnahmen als Corona-Regeln (für das Seminar gelten die dann geltenden Regeln) 

  • die Maskenpflicht im ÖPNV
  • die Maskenpflicht für Besucher*innen in Krankenhäusern, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen (sofern vulnerable Gruppen gefährdet sind)
  • 3G-Testverpflichtungen u. a. für Besucher*innen in Krankenhäusern und voll- bzw. teilstationären Pflegeeinrichtungen

Möchtest du lernen, gute Antworten für Bewertungen zu schreiben?

Wir freuen uns, dass du dabei bist!